Der Bestellprozess setzt sich aus folgenden Schritten zusammen: 1. Registrierung 2. E-Mail Verifizierung 3. Telefonverifizierung 4. Checkout 5. Zahlungsvorgang 6. jö Bonus Club Konto verknüpfen (optional)

Die Laufzeit des jö.SPORTPASS Abos beginnt nach dem Kaufabschluss. So kann direkt nach dem Kauf das erste Workout besucht werden. Es ist wichtig zu beachten, dass es sich bei dem jö.SPORTPASS um ein Abo handelt und der Mitgliedsbeitrag monatlich eingezogen wird.

Ja! Beim jö.SPORTPASS handelt es sich um ein monatliches Abo, das auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wird und daher weiterläuft, solange es nicht gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt sieben Tage zum Ende des aktuellen Vertragsmonats. Die Mitgliedschaft kann jederzeit unter Beachtung der 7-tägigen Kündigungsfrist direkt über den Chat in der App gekündigt werden.

Ja. Das jö.SPORTPASS Abo kann zwar über den Webbrowser gekauft werden, doch um das Abo zu nutzen, wird ein Smartphone mit iOS (v15.0 oder neuer) oder Android (v11.0 oder neuer) Betriebssystem, Internetzugang und funktionierender Kamera benötigt. Zusätzlich benötigt man die kostenlose jö.SPORTPASS App, um Workouts zu buchen und mittels QR-Code Scan bei den Sportanbietern einzuchecken. Die jö.SPORTPASS App kann kostenlos im Apple App Store und Google Play Store heruntergeladen werden.

Mit der jö.SPORTPASS Mitgliedschaft kann täglich trainiert werden. Dabei gilt: Pro Tag ist ein Check-in, also ein Besuch bei einem Sportanbieter möglich. Für Kurs- und Platzbuchungen, wie z.B. Yoga oder Fitnesskurse, gilt eine Limitierung von bis zu vier Besuchen pro Monat pro Sportanbieter. Bei Infrastrukturen, wie Fitnessstudios, Schwimmbäder, Eislaufplätze oder Kletterhallen, gibt es kein monatliches Besuchslimit. Diese Sportangebote können täglich einmal besucht werden.

Um Ös zu erhalten, muss der jö.SPORTPASS Account zunächst hier. mit dem jö Bonus Club Konto verknüpft werden. Bei einer Verknüpfung in den ersten 14 Tagen nach Kauf, werden auch für den Erstkauf noch Ös gutgeschrieben.

Um Ös zu erhalten, muss zuerst das jö Bonus Club Konto verknüpft werden. Bei einer Verknüpfung in den ersten 14 Tagen nach Kauf, werden auch für den Erstkauf noch Ös gutgeschrieben. Aufgrund des 14-tägigen Widerrufsrecht erfolgt die Gutschrift der Ös 14 Tage nach Kaufabschluss. In jedem weiteren Mitgliedsmonat werden die Ös am ersten Tag des Vertragsmonats gutgeschrieben. Der Vertragsmonat wird durch den Tag des Kaufabschlusses bestimmt. Wird bspw. am 03.01. ein Abo abgeschlossen, so erfolgt jede weitere Abbuchung des Aboentgelts am 3. eines jeden Monats, solange das Abo läuft. Somit werden auch die jeweiligen Ös immer am 3. eines jeden Monats gutgeschrieben.

Bei dem jö.SPORTPASS handelt es sich um ein Abo, das auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wird und daher weiterläuft, solange es nicht gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt sieben Tage zum Ende des aktuellen Vertragsmonats. Die Mitgliedschaft kann jederzeit unter Beachtung der 7-tägigen Kündigungsfrist gekündigt werden. Das jö.SPORTPASS Abo kündigt man am einfachsten direkt in der jö.SPORTPASS App: Einfach in der jö.SPORTPASS App einloggen und unter “Support” mit Hilfe des Chatbots das Abo beenden.

Ja! Die Mitgliedschaft kann von 14 Tagen bis 3 Monaten ohne Angaben von Gründen pausiert werden. Die Pause kann ganz einfach in der jö.SPORTPASS App vermerkt werden: Dafür öffnet man das Profil und wählt “Meine Mitgliedschaft”. Weiter mit “Pause anlegen”. Anschließend wird der gewünschte Zeitraum der Pause ausgewählt. So kann bspw. auch für einzelne Mitgliedsmonate pausiert werden, wenn ein längerer Urlaub ansteht oder aus sonstigen Gründen kein Sport gemacht werden kann. Wichtig: Das Pausieren der Mitgliedschaft während eines laufenden Mitgliedsmonats - z. B. wegen Verletzungen, Schwangerschaft, Krankheit, spontanen Reisen - ist nicht möglich. Die Pause kann immer nur nach Ende des aktuellen Buchungszeitraumes starten.